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lunes, 3 de octubre de 2016

"BBVA-CX", ¡LADRONES!

No se puede calificar de otra manera a quienes impunemente imponen sus normas, sus condiciones y se aprovechan de la indefensión de los usuarios.

Tenía una cuenta de empresa abierta con "Catalunya Caixa", absorbida últimamente por "BBVA", en las condiciones pactadas con la entidad en su momento, se especificaba que al ser de empresa no se realizaría ningún cargo por mantenimiento de cuenta o ningún otro cargo parecido. Por cese en la actividad, hace tres meses dejé la cuenta inactiva, no la cancelé porque hacienda me tiene que devolver un importe de IRPF en la próxima declaración de renta, así que durante ese período no se ha producido ningún movimiento. La sorpresa viene cuando empiezan a mandar avisos de que dicha entidad se va a fusionar con BBVA, cambiando números de cuenta y todo el sistema operativo, dicha fusión se produjo el mes de septiembre pasado, pues bien, la semana pasada, al comprobar por internet la cuenta personal, donde se encuentra conjuntamente la citada cuenta, percibo que el poco saldo disponible, había descendido en 50 €, al abrir para verificar de que se trataba, me aparece el siguiente texto:


Intento acceder al apunte para conocer el motivo, pero no es posible, no hay enlace alguno, es sencillamente un apunte directo con el texto tal cual. 

Voy a la entidad, esa donde ahora confluyen clientes de ambas entidades y, que está siempre abarrotada de gente y con el mismo personal atendiendo, o sea, armado de paciencia y, resulta que al director con el que había hecho el trato, ya lo han trasladado, ahora hay una nueva directora. Me dirijo al mostrador y le hago la consulta a una empleada que debe ser nueva, pues no la había visto anteriormente, le comento el caso y me dice que es la nueva política del BBVA, que esa cuenta si se mantiene, cada mes va a tener un cargo de mantenimiento de 50 €, al que ellos llaman "CUENTAS CLARAS", cuando debería llamarse "ROBO A MANO ARMADA", le comento que por lo menos podrían haber avisado, pero no me puede dar explicación al respecto, el caso es que como siempre, a comérselo con patatas y, si no te gusta te jodes. Le digo que me de de baja la cuenta y encima el sistema informático no funciona, así que lo debemos dejar en baja provisional, intento acceder por internet en el mismo banco y me dice que la página está realizando cambios, lo he probado ahora y ya está operativa.

Así funciona todo, entidades que hacen y deshacen lo que se les antoja sin que nadie los controle, se permiten el lujo de robar a cada autónomo o empresa 50 € mensuales por toda la cara, comprenderás que no se les puede llamar otra cosa más que ¡LADRONES! y con la voz bien alta.


2 comentarios:

Anónimo dijo...

Estos bancos ladrones que te cobran por todo y que son cuatro y no tienen competencia de bancos de otros países algún día les llegará en que vayan detrás de los clientes que tenían, porque a cada cerdo le llega su San Martín, y algún día habrá entidades de la UE y tendrán que pagarlas todas juntas, y como tú dices son LADRONES DE GUANTE BLANCO, PERO LADRONES

Anónimo dijo...

A mi estos del BBVA me acosan enviando cartas por tener una cuenta antigua de CX al descubierto en negativo que hace años que no uso. El tema es que no he firmado nada con ellos, se han pasado la ley de datos personales por el culo y me reclaman una deuda que me han generado ellos mismos con el mantenimiento de cuentas, para sacar el polvo. Y ahora están que si no pago lo van a llevar a juicio. Es para denunciarles a ellos por mobing bancario. Como siempre el usuario tiene que bajarse los pantalones y nadie nos protege , ya ni el Estado que esta de parte de ellos, y encima los salva con miles millones que pagamos entre todos. TODOS SON UNOS LADRONES Y ES UNA VERGUENZA.