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martes, 19 de agosto de 2014

NUEVO TIMO A DOMICILIO

En el blog "Nous Imputs" se publica hoy una entrada interesante sobre otro timo de las eléctricas, que ya no saben que inventar para seguir sangrando al sufrido ciudadano:

EL TIMO DEL DESCUENTO EN LA FACTURA DE LA LUZ

Hay un timo que está proliferando últimamente, el timo del "descuento" en el recibo de la luz.

El aviso es porque en los próximos días de septiembre se va a iniciar una nueva campaña de acoso al usuario y todos podemos ser víctimas.

¿Como va este timo?

Aquí os lo explico porque igual muchos de los lectores han sido víctimas de él o lo van a ser en los próximos días. La cosa puede ir tal que así:

¡¡¡Riiiinnngggg!!!

- Buenas, somos de Ibertrola y venimos a ofrecerle un descuento en su factura de la luz del 10%
- Uy que bien, pues nada, hala, háganme le descuento
- Me tendría que enseñar su DNI para ver que es el titular y una factura de la luz.

Tu vas y les traes una factura y el DNI; se hacen una foto con el móvil de todo, con lo que disponen de tus datos y pueden incluso falsificar tu firma, si fuese preciso y firmar un contrato de lo que ellos quieran. Primer fallo.


Te rellenan un contrato con el supuesto descuento y te lo hacen firmar y te enseñan como en el contrato pone que te aplicarán un "descuento del 10% sobre el término de energía durante 12 meses", pero te ocultaran que tienes que contratar el "servicio de protección eléctrica del hogar" y el "seguro de protección de pagos plus Electricidad" que tienen un coste de 5,90 € y 1,62 € al mes más IVA. Ellos ya se encargan de marcar las casillas correspondientes y de no decírtelo. Si no es con Ibertrola puede ser con Endiñesa o con Gas Natural Follosa; puede cambiar el concepto y el nombre pero no el timo que consiste, básicamente, en hacerte una mierda de descuento durante un tiempo limitado haciéndote creer que el descuento era sobre el total de la factura y para siempre, a cambio de contratar un servicio que no necesitas y que vale más que el descuento.

- Firme aquí, por favor, y en la próxima factura ya le vendrá el descuento. Hasta otra ...

Evidentemente, nunca más los vuelves a ver. 

¿Porqué? Porqué has sido víctima de un "timo legal".
¿Dónde está el timo?
Veamos.

Mi factura de electricidad antes de firmar el contrato de "descuento" tenía un consumo mensual 150 kwh y una potencia de 3,3 kW. 

Los costes eran aproximadamente de
Término fijo ......50 x 3,3 ........ 165 € al año, o sea unos 13,75 € al mes
Término energía .. 0,13 x 150 ...... 19,50 € al mes
Total, sin IVA,  33,25 € al mes. Con IVA : 40,23 €

Después de la "suculenta" oferta de descuento
Término fijo ........ 50 x 3,3 ...... 165 € al año, o sea 13,75 € al mes
Término energía ....  0,13 x 150 .... 19,50 € al mes
Servicio protección . 5,90 €
Seguro tal y cual ... 1,62
Total sin iva 40,75 €.
Descuento : 10% de 19,50 (término energía) o sea un descuentazo de 1,95 €
Total con descuento y con IVA : 46,95 €

Total, gracias al "descuento", vamos a pagar casi 7 € (6,72 exactamente) más al mes durante los próximos 12 meses, es decir más de 80 € más al año. Pasado este tiempo vas a pagar 8,95 € más porque el descuento se acabó (sólo dura 12 meses)  y en cambio los recargos por servicios que no has pedido van a continuar facturándose, o sea 107,40 € más al año.

¿Qué se puede hacer?

Varias cosas:
1. Lo mejor. Cuando llamen a tu puerta de Gas Natural Fenosa, Iberdrola, Endesa o lo que sea,mándales a paseo. Con educación y sin contemplaciones; a algunos/as ni tan sólo con educación, porque ellos/as no lo son; con la puerta en las narices. Aunque lleven una especie de carnet que pone que son de la compañía (carnets de esos me hago yo 10 cada día con una impresora normalita y una plastificadora del Lidl). No son personal de la compañía, son simplemente comerciales de algún distribuidor, que hoy te engañan hoy a ti, mañana venden enciclopedias a domicilio y pasado telefonía móvil y ADSL. Usarán un montón de tretas y engaños para llegar a ti. Que si "vienen a revisar", que si "han recibido aviso de avería",  que te vienen a verificar "si ya se te aplica en descuento", etc. Son embaucadores, profesionales de la venta engañosa. Cuando tiene que venir un auténtico empleado de la compañía te avisan, como mínimo por carta o teléfono con anterioridad diciéndote el día y la hora de la visita. Ellos poseen tu teléfono y los comerciales no. Por eso van "a puerta fría".

2. Por si acaso. Si por error les abres la puerta, que te informen y te den la documentación que tu estudiarás tranquilamente. No les dejes pasar de la puerta. Te dirán que hoy es el último día de la oferta. Ni puto caso. No les enseñes ninguna factura, ni el DNI, ni les permitas fotografiar nada de nada, ni franquear el umbral. Te pillas los papeles que te den y te lo miras con calma. Lo más probable es que, ante la posibilidad de que te des cuenta del engaño, te digan que no te pueden dejar los papeles. Entonces adiós y muy buenas. Te has librado por los pelos del timo.

3. Si la cagaste. Si, a pesar de esto que te digo, has acabado firmando el contrato, dispones de 14 días para enviar un documento de desistimiento. Por escrito, fax o correo electrónico. Tendrás que averiguar el domicilio, fax o correo aunque probablemente entre los documentos que te han entregado esté el formulario de desistimiento, si han sido medianamente legales; puede que no te lo hayan dado para evitar la tentación de que desistas. En el desistimiento.debe quedar bien claro que no quieres el servicio ofertado y que se ha firmado bajo engaño. Si tienes suerte igual de te llaman por teléfono de la compañía para confirmar que quieres el contrato: les dices que no te interesa y punto.

Suerte.

Enlace relacionado con un caso similar, clica aquí

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