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miércoles, 11 de junio de 2014

A PARTIR DE AHORA, CITA PREVIA PARA LA DGT



Los ciudadanos que tengan que acudir desde este martes a las jefaturas provinciales de Tráfico en la Península a realizar cualquier trámite relacionado con vehículos, conductores o sanciones deberán solicitar cita previa para ser atendidos, a través de la web de la Dirección General de Tráfico (DGT) o del teléfono 060.

La cita previa comenzará el este martes en las jefaturas de Tráfico de Aragón, Galicia, País Vasco y Navarra, las últimas que no tenían implantado este sistema, según informó la DGT.
Este servicio de cita previa, en línea con la reforma impulsada por el Gobierno de acercar la Administración a los ciudadanos, es un paso más en la mejora de servicio que Tráfico les ofrece, con el fin de evitar esperas innecesarias y facilitar ahorro de tiempo y agilización de los trámites a realizar.

Si la petición de cita previa se realiza por Internet, sólo hay que entrar en la web de la DGT, pinchar en el botón de 'Sede electrónica' y seleccionar 'Cita previa trámites', donde se ofrece al ciudadano la posibilidad de elegir el día y la hora a la que quiere acudir a la jefatura provincial correspondiente.
Así, el interesado debe seleccionar la jefatura y elegir el tipo de trámite que va a realizar. Entonces, el sistema genera una nueva ventana donde el usuario deberá cumplimentar el formulario con sus datos personales.

La aplicación informática de cita previa permite que los trámites a realizar los pueda efectuar el propio interesado o su representante debidamente autorizado. Para ello, deberá introducir en el formulario el nombre, apellidos y NIF de la persona que le va representar. 
Después, el sistema informático le mostrará los días y horarios disponibles, para que elija el que más le conviene. En un principio, se mostrarán citas para los 15 días siguientes.


CAMBIO DE CITAS


Una vez seleccionado el día y la hora, el sistema le solicitará la confirmación de la cita y el usuario obtendrá pulsando en el botón 'obtener recordatorio' un documento donde aparecen los datos de la cita y la dirección de la jefatura. En el caso de que el ciudadano desee anular la cita o modificarla, deberá realizarlo en el 060 y solicitar otra nueva.

Desde la puesta en marcha de este servicio de cita previa en la Jefatura Provincial de Sabadell en mayo del año pasado, la DGT ha ido implantando este modelo de forma progresiva hasta concluir este martes el mapa en toda la península. La puesta en marcha de este servicio en Baleares y Canarias se hará en los próximos meses.



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